Hotels & Tourismus
Premium für Ihre Gäste.
Ab dem ersten Anruf.
Vom ersten Anruf bis zum Check-out: Ihre Telefonie läuft stabil, sicher und skalierbar — maßgeschneidert für die Hotellerie. Wir verstehen Ihre Branche nicht nur technisch, sondern auch fachlich.
Aus der Branche, für die Branche
Technologie trifft Tourismus.
Wir haben Kompetenz.
xcon-Gründer David Wimmer hat die Hotelfachschule in Bad Ischl besucht und Tourismuswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien studiert. Diese Kombination aus technischem Know-how und echtem Verständnis für den Hotelalltag macht den Unterschied.
Rezeption & Gästeservice
Jeder Anruf wird in Sekunden professionell entgegengenommen. Mehrsprachige Ansagen schaffen sofort Vertrautheit.
Housekeeping & Technik
Zimmerbestellungen landen direkt in Küche oder Bar. Serviceanfragen werden lückenlos dokumentiert.
Events & Tagungen
Dedizierte Hotlines für Veranstalter und Teilnehmer. Klare Wege, keine Verwirrung.
Hardware
Bestehendes nutzen.
Flexibel ergänzen.
Analoge Telefone
Bestehende analoge Zimmertelefone bleiben dank Konverter im Einsatz — ohne unnötige Investitionen.
Premium-Zimmertelefone
Bei Netzwerkverkabelung: hochwertige IP-Zimmertelefone mit individuellem Inlay — passend zu Ihrem Haus.
2-Wire-SIP-Phones
Digitale Telefone über vorhandene analoge Verkabelung installiert. Maximale Flexibilität bei minimalen Umbaukosten.
Bevor wir konfigurieren
Wie funktioniert Ihr Hotel?
Das fragen wir zuerst.
Vom Boutique-Hotel bis zur Kette.
Wir passen die Anlage an Ihr Haus an.
Häufige Fragen
Das fragen uns Hotels.
Funktioniert die Anbindung an unser PMS?
Unsere Telefonanlagen sprechen das FIAS-Protokoll — den Industriestandard für Hotel-PMS. Oracle Opera, Protel, Fidelio und viele weitere Systeme lassen sich direkt anbinden. Für PMS-Systeme wie Mews oder Sihot stehen zertifizierte Middleware-Lösungen zur Verfügung. Im Rahmen eines kostenpflichtigen Proof-of-Concept testen wir die Anbindung vorab durch — gemeinsam mit Ihrem PMS-Anbieter.
Müssen alle Zimmertelefone getauscht werden?
Nein. Bestehende analoge Telefone können über Konverter weiterverwendet werden. Alternativ bieten wir 2-Wire-SIP-Phones über vorhandene Verkabelung.
Gibt es einen KI-Voicebot für Hotels?
Ja. Der digitale Housebutler beantwortet Standardfragen zu Check-in, Öffnungszeiten oder Wellness rund um die Uhr — mehrsprachig und automatisch.
Keine Lizenzkosten pro Zimmer?
Richtig. Keine Lizenzkosten pro Zimmer.
Kontakt
Reden wir.
Über Euch.
30 oder 60 Minuten — Sie entscheiden.
Sie suchen das persönliche Gespräch, weil Telefonie für Ihr Unternehmen nicht auf einen Standard-Vertragszettel passt? Dann sind Sie hier richtig.
