B2B Handel
B2B ist Beziehung.
Beziehung ist Erreichbarkeit.
Im B2B entscheidet Erreichbarkeit über Leads, Vertrauen und Aufträge. xcon verbindet Telefonie, CRM und Automatisierung zu einem System, das jede Kundenanfrage in eine Geschäftschance verwandelt.
Vertrieb & Innendienst
Eine Nummer. Alle Kanäle.
Professionell ab dem ersten Anruf.
Professioneller Markenauftritt
Keine Handynummern, die nach Kleinbetrieb klingen. Eine Geschäftsnummer für alle — klar, direkt, vertrauenswürdig.
Automatische Dokumentation
Jeder Kontakt wird lückenlos erfasst — volle Nachverfolgbarkeit im CRM, jederzeit abrufbar.
Außendienst voll integriert
Remote-Sales, Homeoffice, Kundentermin — überall dieselbe Geschäftsnummer, überall professionell.
Website-to-Call
Besucher klicken auf Ihrer Website und werden sofort mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter verbunden. Kein Medienbruch.
Bevor wir konfigurieren
Wie funktioniert Ihr Vertrieb?
Das fragen wir zuerst.
Kein Lead verpufft.
Jeder Kontakt wird proaktiv geführt.
Häufige Fragen
Das fragen uns B2B-Unternehmen.
Wie werden Leads automatisch erfasst?
Wenn wir Sie beim Thema CRM beraten dürfen, dann ja. Website-Formulare, eingehende Anrufe und Chat-Anfragen landen automatisch im CRM. Workflows weisen Aufgaben zu und starten Follow-up-Sequenzen.
Kann der Außendienst eingebunden werden?
Ja. Über die UC-App sind Außendienstmitarbeiter unter ihrer Geschäftsnummer erreichbar — mit CRM-Zugriff und automatischer Dokumentation.
Welche CRM-Systeme werden unterstützt?
Die Lösungen von xcon integrieren sich in HubSpot, Freshsales, Microsoft Dynamics, Salesforce und in viele weitere CRM- und Ticketsysteme. Beim Anruf öffnet sich automatisch der Kontakt mit vollständiger Historie, Transkriptionsdaten können ebenso übertragen werden wie Aufzeichnungen oder der Link zu diesen. Gerne unterstützen wir Ihren CRM-Dienstleister bei der Implementierung.
Kontakt
Reden wir.
Über Ihre Wünsche.
30 oder 60 Minuten — Sie entscheiden. Wir nehmen uns die Zeit, zuzuhören, Ihre Situation zu verstehen und Ihnen ehrlich zu sagen, was wir tun würden.
Ihre E-Mail verrät uns, ob Sie schon einen festen Ansprechpartner bei uns haben — dann landen Sie direkt in dessen Kalender. Ansonsten folgt die Terminbuchung dem Round-Robin-Prinzip.
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