3CX unterstützt nativ Microsoft Teams. Die Teams-Telefonie-Integration bietet eine günstige Alternative zum Microsoft 365-Plan. Benutzer können über 3CX SIP-Trunks telefonieren und dabei kostengünstige (inter-)nationale Tarife regionaler SIP-Anbieter nutzen. 3CX bietet ein nahtloses, einheitliches Anruferlebnis, sowohl für 3CX-Benutzer via Webclient, welche Teams-Benutzer anwählen, als auch für Teams-Benutzer, die sich über eine ihnen bereits vertraute Oberfläche einwählen können. Noch wichtiger ist, dass Administratoren von einer Telefonanlage mit vollem Funktionsumfang profitieren können, die viel einfacher zu bedienen und zu konfigurieren ist als Teams. Dazu gehören Contact Center-Funktionen wie erweiterte Warteschleifen, Berichte, Anrufweiterleitung und vieles mehr.